Agenda de cursos
Administração - Geral |
Out/2024 |
Nov/2024 |
Dez/2024 |
Jan/2025 |
Fev/2025 |
Mar/2025 |
---|---|---|---|---|---|---|
Formação de Consultores Organizacionais |
||||||
Logística e Gestão Estratégica de Eventos - Como performar uma Produção Executiva para Gestão Eficaz de Eventos |
Comunicação |
Out/2024 |
Nov/2024 |
Dez/2024 |
Jan/2025 |
Fev/2025 |
Mar/2025 |
---|---|---|---|---|---|---|
Comunicação e Relacionamento Interpessoal |
||||||
Redação Técnica - Relatórios e Projetos |
||||||
Técnicas de Apresentação e Comunicação |
Processos |
Out/2024 |
Nov/2024 |
Dez/2024 |
Jan/2025 |
Fev/2025 |
Mar/2025 |
---|---|---|---|---|---|---|
Ciclo PDCA - Metodologia de Análise e Solução de Problemas |
||||||
Gestão de Projetos |
||||||
Mapeamento de Processos |
Relacionamento com o Cliente |
Out/2024 |
Nov/2024 |
Dez/2024 |
Jan/2025 |
Fev/2025 |
Mar/2025 |
---|---|---|---|---|---|---|
Excelência no Atendimento ao Cliente - Satisfação e Recuperação de Clientes |
||||||
Formação de Supervisores para Call Center/Contact Center |
||||||
Técnicas e Estratégias para alcançar a excelência no Atendimento ao Cliente |
Secretarial |
Out/2024 |
Nov/2024 |
Dez/2024 |
Jan/2025 |
Fev/2025 |
Mar/2025 |
---|---|---|---|---|---|---|
Secretariado 4.0 - O Futuro chegou |