Agenda de cursos
Administração - Geral |
Abr/2024 |
Mai/2024 |
Jun/2024 |
Jul/2024 |
Ago/2024 |
Set/2024 |
|---|---|---|---|---|---|---|
Formação de Consultores Organizacionais |
||||||
Logística e Gestão Estratégica de Eventos - Como performar uma Produção Executiva para Gestão Eficaz de Eventos |
Comunicação |
Abr/2024 |
Mai/2024 |
Jun/2024 |
Jul/2024 |
Ago/2024 |
Set/2024 |
|---|---|---|---|---|---|---|
Comunicação e Relacionamento Interpessoal |
||||||
Redação Técnica - Relatórios e Projetos |
||||||
Técnicas de Apresentação e Comunicação |
Processos |
Abr/2024 |
Mai/2024 |
Jun/2024 |
Jul/2024 |
Ago/2024 |
Set/2024 |
|---|---|---|---|---|---|---|
Ciclo PDCA - Metodologia de Análise e Solução de Problemas |
||||||
Gestão de Projetos |
||||||
Mapeamento de Processos |
Relacionamento com o Cliente |
Abr/2024 |
Mai/2024 |
Jun/2024 |
Jul/2024 |
Ago/2024 |
Set/2024 |
|---|---|---|---|---|---|---|
Excelência no Atendimento ao Cliente - Satisfação e Recuperação de Clientes |
||||||
Formação de Supervisores para Call Center/Contact Center |
||||||
Técnicas e Estratégias para alcançar a excelência no Atendimento ao Cliente |
Secretarial |
Abr/2024 |
Mai/2024 |
Jun/2024 |
Jul/2024 |
Ago/2024 |
Set/2024 |
|---|---|---|---|---|---|---|
Secretariado 4.0 - O Futuro chegou |