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A Paidéia Educação reserva-se o direito de cancelar ou confirmar o treinamento no prazo de 4 dias úteis antes de sua realização, seja ele por motivos de ausência de quorum, alteração de calendário ou outros fatores. Em caso de cancelamento do treinamento pela Paidéia Educação, o participante poderá optar pela devolução integral do valor pago ou permanecer com o crédito pelo prazo de 6 meses para outra turma/treinamento. Caso o valor do curso escolhido seja maior que o crédito haverá a cobrança da diferença. O prazo de validade do crédito será contato a partir da data de cancelamento e seu acompanhamento é de inteira responsabilidade da empresa ou aluno.

Em caso de cancelamento ou ausência pela empresa ou participante depois do prazo de 4 dias úteis antes da data do curso, será cobrada uma taxa equivalente a 20% do valor da inscrição de cada participante, a título de despesas operacionais. Caso o pagamento já tenha sido efetuado, a empresa ou aluno poderá optar pela devolução do valor pago descontando o valor da taxa, ou permanecer com o crédito do valor integral pago pelo prazo de 6 meses para outra turma/treinamento. Caso o pagamento não tenha sido efetuado, a empresa ou participante poderá realizar o pagamento integral do curso e utilizar como crédito para outra turma/treinamento ou realizar o pagamento apenas da taxa operacional e resgatá-lo posteriormente para outra turma/treinamento.