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PNL: Programação neuro linguistica aplicada na comunicação, negociação e vendas
com Armando Pastore
Carga horária
8 horas
Objetivos
- Aprimorar a capacidade de comunicação interpessoal e intergrupal;
- Desenvolver estados de excelência nos relacionamentos;
- Desenvolver novas estratégias de negociação;
- Estar ciente do "como" se faz "o que" se faz;
- Desenvolver estratégias que permitam estabelecer objetivos de sucesso;
- Aprimorar os relacionamentos interpessoais.
Público alvo
Todas as pessoas que desejam criar e usufruir de um estilo de vida mais criativo, dinâmico e ecológico. Indicado especialmente para vendedores, negociadores, atendentes e profissionais que entram em contato com os clientes internos e externos.
Programa
- A estrutura dos processos de mudança;
- As principais técnicas de comunicação;
- Canais de comunicação;
- Como entrar em sintonia com o "outro";
- Pistas oculares de acesso;
- Técnica para estabelecer confiança em relacionamentos;
- Negociando com elegância;
- As principais técnicas da negociação;
- Estratégias de decisão;
- Estratégias de aprendizagem;
- Estratégias de motivação;
- Estratégias de convencimento;
- Estratégias de realidade;
- Utilizando o feedback;
- Usando as técnicas em vendas;
- Aprendendo a manejar com emoções;
- Comportamentos indesejados;
- Laboratório de negociação e vendas.
Curriculum de Armando Pastore
- Matemático;
- Pós-graduado em Administração de Recursos Humanos;
- Membro da World Future Society, Formação de Master Trainer em Programação Neurolingüística;
- Professor do curso de Pós Graduação do CEFET-PR;
- Atuou em grandes empresas como Banco Central do Brasil;
- Publica regularmente artigos em revistas e na Internet.
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